5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г

5. Презентация

«В то время как люди умные могут выразить почти все в немногих словах, люди ограниченные, напротив, владеют способностью много гласить – и ничего не сказать». Ф.Ларошфуко

5.1 Презентация в способе Case-study

В табличке представлены 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г виды презентаций.

Общественная

Не

общественная




Персональная

Групповая




Промежная

Конечная




Педагогом

Студентами


Общественная (устная) презентация подразумевает представление решений кейса группе, она очень производит способности общественной деятельности и роли в дискуссии.

Устная презентация обладает свойством краткосрочного воздействия на студентов и, потому, трудна для 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г восприятия и запоминания.

Степень подготовленности выступающего проявляется в спровоцированной им дискуссии; необязательно делать все заявления явными и неоспоримыми. Такая подача материала при анализе кейса может послужить началом дискуссии. При устной презентации 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г нужно учесть чувственный настрой выступающего; отношение и эмоции говорящего заносят значимый вклад в сообщение. Одним из преимуществ общественной (устной) презентации является её упругость. Оратор может отзываться на конфигурации окружающей обстановки, адаптировать собственный стиль и 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г материал, чувствуя настроение аудитории.

Непубличная презентация наименее эффектна, но обучающая роль её очень велика. В большинстве случаев непубличная презентация выступает в виде подготовки отчёта по выполнению задания, при всем этом стимулируются такие 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г свойства, как умение приготовить текст, точно и аккуратненько составить отчёт, не допустить ошибки в расчётах и т.д.

Подготовка письменного анализа кейса подобна подготовке устного, с той различием, что письменные 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г отчёты-презентации обычно более структурированы и детализированы. Основное правило письменного анализа кейса состоит в том, чтоб избегать обычного повторения инфы из текста, информация должна быть представлена в переработанном виде. Важнейшим при всем этом является свой 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г анализ представленного материала, его соответственная интерпретация и изготовленные предложения. Письменный отчёт - презентация может сдаваться по истечении некого времени после устной презентации, что позволяет студентам более кропотливо проанализировать всю информацию, полученную в 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г процессе дискуссии.

Как письменная, так и устная презентация результатов анализа кейса может быть групповая и персональная. Отчёт может быть личным либо групповым зависимо от трудности и объёма задания. Персональная презентация сформировывает ответственность, собранность 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, волю; групповая – аналитические возможности, умение обобщать материал, системно созидать проект.

Презентация может быть и преподавательская, когда педагог представляет кейс перед студентами, стараясь заинтриговать их, или презентует результаты работы группы в целом 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, если работа над кейсом была долговременной, что позволяет студентам системно представить сложную ситуацию.

Целенаправлено выделять промежную и конечную презентации. 1-ая связана с представлением промежного результата, конечная – даёт готовое решение.

В ближайшее время всё 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г более пользующимся популярностью становится внедрение кейсов не только лишь на стадии обучения студентов, да и при проверке результатов обучения на экзаменах. Студенты получают кейсы перед экзаменом, они должны проанализировать 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г его и принести экзаменатору отчёт с ответами на поставленные в нём вопросы. Можно предложить студентам кейс и прямо на экзамене, но тогда он должен быть довольно маленьким и обычным, для того чтоб уложиться в ограниченные 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г временные рамки.

^ Оценивание участников дискуссии является важной неувязкой обучения средством способа Case-study. Проверка и оценка познаний должны проводиться согласно дидактическим принципам обучения. При всем этом выделяются последующие требования к оцениванию:

Оценивание делает последующие функции:

Необходимо подчеркнуть, что обычная 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г пятибалльная система оценивания результатов плохо адаптирована к работе с кейсами. Главный её недочет состоит в том, что она, в силу малых величин, не позволяет копить баллы за промежную работу, оценивать активность 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г студентов, их неоднократные выступления; система не обладает размахом и куммулятивностью. Идеальнее всего использовать используемую в мире 100-балльную систему оценки познаний.

Различные методики проведения занятий требуют различных подходов к оцениванию студентов, при всем этом 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г педагог должен добиваться от студентов овладения теми познаниями и способностями, на которые он их нацеливал в процессе обучения. Если традиционная методика преподавания тяготеет к использованию коллоквиумов и контрольных работ, которые позволяют поточнее оценить теоретические 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г познания, подходящим образом строится и экзамен, то интерактивная методика просит оценивание не столько набора определённых познаний, сколько умения студентов рассматривать определенную ситуацию, принимать решение, логически мыслить, при всем этом идеальнее всего 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г использовать многокомпонентный способ формирования итоговой оценки, составными частями которого будут оценки за:

Все же, хоть какое слово 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, произнесенное студентом в аудитории, нельзя автоматом вносить ему в актив. Необходимо оценивать студента за содержательную активность в дискуссии либо общественной (устной) презентации, которая содержит в себе последующие составляющие:

  1. Выступление, которое охарактеризовывает попытку 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г серьёзного подготовительного анализа (корректность предложений, подготовленность, аргументированность и т.д.);

  2. Воззвание внимания на определённый круг вопросов, которые требуют углублённого обсуждения;

  3. Владение категориальным аппаратом, рвение давать определения, выявлять содержание понятий;

  4. Демонстрация умения логически мыслить 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, если точки зрения, высказанные ранее, подытоживаются и приводят к логическим выводам;

  5. Предложение альтернатив, которые ранее оставались без внимания;

  6. Предложение определённого плана действий либо плана воплощения решения;

  7. Определение существенных частей, которые должны учитываться при анализе 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г кейса;

  8. Приметное роль в обработке количественных данных, проведении расчётов;

  9. Подведение итогов обсуждения.

Анализ кейса, данный студентом при непубличной (письменной) презентации считается удовлетворительным, если:

Серьёзной неувязкой внедрения кейс 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г-метода в высшем проф образовании является его роль в формировании оценки познаний студента по всей дисциплине. Вероятны три варианта решения этой препядствия.

1-ый вариант основывается на предположении, что кейс отражает главные положения той системы познаний 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г и способностей, которыми студент должен завладеть, потому оценка, приобретенная студентом по кейсу, может выступать как его оценка по дисциплине.

2-ой вариант исходит из положения о том, что способ Сase-study 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г не является универсальным способом получения, а тем паче оценки познаний студента, потому он нуждается в дополнении другими способами, в качестве которых выступают: устный либо письменный экзамен, письменная работа, тест. В данном случае 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г оценке, приобретенной студентом от анализа кейса, задаётся определённая квота баллов.

3-ий вариант исходит из ещё большей приверженности к другим способам оценки. В данном случае способ Case-study рассматривается как один из 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г многих способов, используемых при обучении данной дисциплине.

Применяя способ Case-study, можно использовать все виды оценок: текущую, промежную и итоговую. Текущая оценка помогает управлять процессом обсуждения кейса; промежная оценка позволяет фиксировать продвижение студента по 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г пути решения кейса; конечная – подводит результат успехам студента в анализе кейса и овладении дисциплиной. При оценке работы групп (подгрупп) в открытой дискуссии может быть применено общественное оперативное оценивание текущей работы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г группы (подгруппы), которое провоцирует соревновательность.

Следует выделить, что оценочное творчество педагога должно носить обоснованный нрав. Студент должен осознавать не только лишь правила разбора кейса, да и систему его оценивания педагогом, последнее просит неотклонимого её объяснения 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г до начала работы над кейсом. Педагогу не стоит забывать о воспитательном эффекте оценки, обусловленном не только лишь открытостью, понятностью для студента системы оценивания, да и её справедливостью.


5.2 Советы для студентов, готовящих 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г устную презентацию


Есть последующие виды речей:

  1. Информационная;

  2. Убеждающая;

  3. Призывающая к действию;

  4. По специальному поводу: рамочная, траурная, праздничная, в дружественном кругу.

До выступления обусловь цель выступления: другими словами ответь на вопрос «Что ты хочешь 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г получить в итоге этого выступления». Это очень принципиальный момент и на него следует направить повышенное внимание. Потому что зависимо от него и будет построена «главная нить» выступления.

До выступления следует 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г овладеть вниманием слушателей.

Эффектное начало выступления:

·        сопереживание – выражение искренней заинтригованности в людях, слушающих вас;

·        феноминальное начало – вербование к для себя внимания средством необыкновенного жеста, деяния либо фразы. После того, как внимание привлечено принципиально задерживать его 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г до конца выступления;

·        внезапный вопрос – один из методов вербования внимания, сущность которого в том, чтоб вступить в маленький диалог со слушателями до выступления;

·        интригующее описание – начать выступление следует с интригующей истории, способной 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г заинтриговать в вас слушателей;

·        увлекательный либо особенно поданный факт;

·        уникальная цитата;

·        комплимент собравшимся – благодарность слушателям с целью расположения их к для себя;

·        приятный пример;

·        шуточка;

·        воззвание к конкретным интересам 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г аудитории.


Презентация основной части вашего доклада на сто процентов находится в зависимости от ваших творческих возможностей, также от цели, которую вы ставите впереди себя.

Очень принципиальной частью является заключение, которое делает последующие задачки 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г:

В заключение не должно быть новых мыслей и новых фактов – это психологически никчемно.

Фортуны вам!


Тест «Умеете ли вы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г выступать?»

Отвечать на вопросы необходимо «да» либо «нет». При положительном ответе зачтите для себя 2 очка.

1.     Нуждаетесь ли вы в кропотливой подготовке к выступлению зависимо от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г данную тему?

2.     Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли резкое падение работоспособности?

3.    Всегда ли идиентично начинаете выступление?
4.     Волнуетесь ли перед выступлением так, что должны преодолевать себя?

5.     Приходите ли за длительное 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г время до начала выступления?

6.     Необходимы ли вам 3-5 минут, чтоб установить начальный контакт с аудиторией и вынудить пристально вас слушать?

7.     Стремитесь ли вы гласить строго по намеченному плану?

8.     Любите ли вы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г во время выступления двигаться?

9.     Отвечаете ли на замечания по ходу их поступления, не группируя их?

10.     Успеваете ли во время выступления пошутить?

Ответы

Более 12 баллов – вы умеете подчинить для себя аудиторию, не допускаете вольностей в 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории в состоянии сделать вас нечувствительным к интересам слушателей

Наименее 12 баллов – вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее реакцию, но рвение во всем следовать за 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г ней может привести к потере авторитета и эффекта от произнесенного.


6. Содержание рекламных исследовательских работ


6.1 Цели, задачки и главные понятия рекламных исследовательских работ


Хоть какой фирме, которая вожделеет войти на рынок и тем 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г паче работать на нем длительное время, стоит подабающее внимание уделять рекламным исследованиям.

Что все-таки такое рекламные исследования?

1. Под рекламными исследовательскими работами понимается периодический сбор, отображение и анализ данных по различным 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г нюансам рекламной деятельности.

2. Рекламные исследования — это функция, которая через информацию связывает рекламщиков с рынками, потребителями, соперниками, со всеми элементами наружной среды маркетинга.

3. Рекламные исследования связаны с принятием решений по всем нюансам рекламной деятельности. Они понижают 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г уровень неопределенности и касаются всех частей комплекса маркетинга и его наружной среды по тем ее компонентам, которые влияют на маркетинг определенного продукта на определенном рынке.

Конторы могут проводить разные типы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рекламных исследовательских работ.

Направления рекламных исследовательских работ приведены в таблице 6.1.


Таблица 6.1 – Главные направления рекламных исследовательских работ



Тип исследовательских работ

% выполнения

Исследования рекламы




1. Мотивационные исследования

47

2. Исследования рекламы до ее массового тиражирования

61

3. Исследования коммуникационных каналов

68

4. Исследование эффективности рекламы

76

5. Исследование рекламы соперников

67

Исследования экономики бизнеса




1. Короткосрочное (до 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г 1-го года) прогнозирование

89

2. Долгосрочное (выше 1-го года) прогнозирование

87

3. Исследование направлений конфигураций бизнеса

91

4. Исследование цен

83

5. Исследование размещения заводов и складов

68

6. Исследование приобретений

73

7. Экспорт и интернациональный

49

8. Информационная система управления

80

9. Исследование текущей деятельности

65

10. Исследование деятельности работников компании

76

Исследования корпоративной ответственности




1. Исследование права потребителей иметь нужную 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г информацию

18


2. Исследование экологических воздействий

23

3. Исследование правовых ограничений на рекламу и продвижение продукта

46

4. Исследование соц ценностей и политические исследования -

39

Исследование продукта




1. Реакция на новый продукт и его потенциальные способности

76

2. Исследование конкурентоспособности продукта

87

3. Тестирование имеющихся товаров

80

4. Исследование упаковки: дизайн и физические 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г свойства

65

Исследования сбыта и рынка




1. Измерение рыночного потенциала

97

2. Анализ рыночной толики

97

3. Определение черт рынка

97

4. Анализ сбыта

92

5. Установление квот сбыта

78

6. Исследование каналов товародвижения

71

7. Аудиторский контроль за тестированием рынков и складского хозяйства

59

8. Создание потребительских панелей

63

9. Исследование стимулирования сбыта

60

10. Продвижение продукта: премиальные, купонные реализации, предоставление 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г образцов и т.д.

58


Единой систематизации направлений рекламных иссле­дований не существует. Не считая того, вследствие использования различных выборок обследуемых компаний получаются различные данные относи­тельно частоты использования одних и тех же 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г направлений маркетинго­вых исследовательских работ.

Исходя из убеждений объекта исследования рекламные исследования представляют собой всеохватывающее исследование. Так, очень трудно отде­лить друг от друга такие направления исследовательских работ, как рынок, потреби­тель, соперник. Рынок 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г немыслим без конкурентноспособной борьбы, потребите­ли сформировывают свое поведение в определенной рыночной среде.

В данном методическом пособии выделе­ны последующие объекты (направления) рекламных исследовательских работ: наружняя предпринимательская среда, рынок, потребитель и 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г соперники.

Частота проведения отдельных рекламных исследовательских работ приведена в таблице 6.2.


Таблица 6.2 – Частота проведения рекламных исследовательских работ


Номера по порядку

Направления рекламных исследовательских работ

Частота реализации,

%

1

Рыночные тенденции

94

2

Рыночная толика

88

3

Ублажение потребителей

87

4

Сегментация

84

5

Рыночный потенциал

78

6

Испытание концепций нового продукта

78

7

Отношение к марке

76

8

Конкурентноспособные цены

71

9

Сми

70

10

Публичный 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г стиль

65

11

Тестирование продукта

64

12

Тестирование рынка

55

13

Деятельность сбытовиков

35

14

Международные исследования

33


Как можно созидать, понятие «маркетинговые исследования» еще обширнее понятия «исследование рынка», хотя последнее почти во всем опреде­ляет главные нюансы рекламной деятельности в целом. Ведь 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г необ­ходимость при организации рекламной деятельности идти от требо­ваний рынка, потребителей, а не от уже выпускаемой продукции, опре­деляет логику проведения рекламных исследовательских работ.

Исследование рынка подразумевает выяснение его состояния и тен­денций 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г развития, что может посодействовать выявить недочеты нынешнего положения на рынке и дать подсказку способности и пути его улучшения, но это, но, только часть заморочек, определяющих содержание марке­тинговых исследовательских работ в целом.

Все 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рекламные исследования осуществляются в 2-ух разрезах:

Обычно, прогнозные оценки применяются при разработке как целей и стратегий 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г развития организаций в целом, так и ее рекламной деятельности.

Предприятие, которое заказало проведение рекламного иссле­дования либо проводит его без помощи других, должно получить информа­цию относительно того, что продавать и кому, также о 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г том, как прода­вать и как провоцировать реализации, что имеет решающее значение в ус­ловиях конкуренции. Результаты исследования могут предназначить изменение целей деятельности компании.


6.2 Рекламная информационная система


«Кто обладает информацией, тот обладает миром 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г».

Для того чтоб удачно провести рекламное исследование, нужно собрать доброкачественную информацию.

Рекламная информация собирается, анализируется и распре­деляется в рамках рекламной информационной системы.

Концепция данной системы появилась сначала 70-х 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г годов. С этого же времени началась ее практическая реализация.

^ Рекламная информационная система (МИС) — это совокуп­ность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и способов, созданная для обработки, анализа и рассредотачивания в установлен­ное время достоверной инфы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, нужной для подготовки и принятия рекламных решений, что представлено на рисунке 1.



Набросок 1 - Рекламная информационная система


МИС трансформирует данные, приобретенные из внутренних и внеш­них источников, в информацию, нужную для управляющих и 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г спе­циалистов рекламных служб.

МИС распределяет информацию посреди управляющих и профессионалов рекламных служб, принимающих со­ответствующие решения. Не считая того, МИС, взаимодействуя с другими автоматическими системами предприятия, поставляет подходящую ин­формацию руководителям других 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г служб предприятия (производственных, НИОКР и др.). Внутренняя информация содержит данные о заказах на продукцию, объемах продаж, отгрузке продукции, уровне припасов, об оплате отгруженной продукции и другие. Данные из наружных источников 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г получаются на базе проведения рекламной разведки (из подсисте­мы текущей наружной инфы) и рекламных исследовательских работ.

^ Рекламная разведка — неизменная деятельность, на базе использования определенных процедур и источников получения инфор­мации, по сбору текущей инфы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г об изменении наружной среды маркетинга, нужная как для разработки, так и корректировки мар­кетинговых планов. В то время как внутренняя информация фокусирует­ся на приобретенных результатах, рекламная разведка изучит то 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, что может произойти во наружной среде.

Источники получения текущей наружной инфы могут быть самого разного характера, для ее сбора употребляются формальные и неформальные процедуры. Схожая информация выходит методом изу­чения книжек, газет, публикаций торговли 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г; в итоге бесед с потребите­лями, поставщиками, дистрибьюторами и другими наружными по отноше­нию к организации лицами, которых следует отлично мотивировать на сбор подходящей инфы; на базе бесед с другими 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г менеджерами и сотрудниками, к примеру сотрудниками сбытовых служб данной органи­зации методом проведения промышленного и коммерческого шпионажа (хотя в забугорных книжках много пишут об этических дилеммах марке­тинговой исследовательских работ).

Рекламные исследования в отличие 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г от рекламной разведки подразумевают сбор и анализ данных по определенным рекламным ситуациям, с которыми предприятие столкнулось на рынке. Фактически, исследование целей, содержания, процедур, способов и практики реализации рекламных исследовательских работ и является 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г предметом данной книжки.

Схожая информация не собирается в 2-ух ранее рассмотренных системах. Такая деятельность осуществляется временами, а не непре­рывно, по мере возникновения определенных заморочек, на базе использо­вания особых 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г способов сбора и обработки собранных данных.

В МИС также заходит подсистема поддержки рекламных реше­ний, в какой при помощи определенных способов (к примеру, моделей корреляционного анализа, расчета точки безубыточности) на базе соз­данной базы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рекламных данных осуществляется доступ к информа­ции, нужной руководителям для принятия решений, также ее ана­лиз в данном направлении.

Данная система на вопросы типа: «что если?» дает незамедлительные ответы, применяемые при 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г принятии рекламных решений.

В подсистему поддержки рекламных решений может заходить набор процедур и логических алгоритмов, основанных на опыте экспер­тов и именуемых экспертными системами.

Мысль экспертной системы состоит в последующем. В 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г то время как классические счетные программки имеют дело только с фактами, экспертные системы опираются на «профессиональную культуру». Говоря о про­фессиональной культуре, имеют в виду всю совокупа неформальных эвристических приемов, догадок, интуитивных суждений 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г и умение делать выводы, которые тяжело рассматривать очевидным образом, но которые, на самом деле дела, и составляют базу квалификации профессионала, приобретаемой им в протяжении всей его проф деятельности. Обычно сам эксперт не 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г полностью понимает ее наличие и плохо соображает, как конкретно она работает. Но, невзирая на всю непостижимость познаний экспер­тов, оказалось вероятным вложить их в машинные программки, благода­ря чему те могут сейчас 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г поспорить по уровню компетентности с высо­коквалифицированными практиками.

Разумеется, что одного типового эталона МИС не существует.

6.3 Организация рекламных исследовательских работ


Разные конторы организуют выполнение функции проведения рекламных исследовательских работ по-разному. Некие 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г имеют специаль­ный отдел рекламных исследовательских работ, другие — только 1-го специа­листа, ответственного за рекламные исследования. Имеются компании, в структуре которых формально не отражена функция рекламных исследовательских работ.

Особые отделы рекламных исследовательских работ обычно 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г имеют большие конторы, которые в состоянии понести значительные издержки, связанные с функционированием такового отдела.

Отдел рекламных исследовательских работ обычно организуется на осно­ве 1-го из последующих признаков (либо их композиции 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г): область приме­нения, функция маркетинга и шаг процесса исследования.

Так, некото­рые конторы обсуживают как конечных потребителей, так и промежуточ­ных (промышленные предприятия). На таких фирмах отдел маркетинго­вых исследовательских работ может 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г включать два подотдела: рекламные иссле­дования конечных потребителей и рекламные исследования проме­жуточных потребителей.

Другие конторы организуют отделы рекламных исследовательских работ по группам выпускаемой продукции (по продуктовым ли­ниям). И в конце 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г концов, такие отделы могут быть организованы по шагам про­цесса рекламных исследовательских работ: сбор данных, анализ. В ряде всевозможных случаев на фирме назначается только один спец, от­ветственный за рекламные исследования. Он 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г может проводить сам ограниченные рекламные исследования, но основным для него являет­ся оказание помощи руководителям в понимании необходимости проведения соответственных рекламных исследовательских работ и организация покупки результатов таких исследовательских работ у консультационных компаний по марке 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г­тинговым исследованиям,

В ряде компаний функция исследования маркетинга организационно совершенно может быть не оформлена. Такая ситуация изредка имеет место на больших предприятиях, но зато нередко появляется на малых. На малых предприятиях 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г их обладатели и ограниченный штат управляющих одно­временно делают многие управленческие функции, посреди которых непременно должна находиться функция рекламных исследова­ний.

Рекламные исследования могут проводиться без помощи других, своими силами организации 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, либо же организация может прибег­нуть к услугам специализированных консультационных организаций. При выборе меж первым и вторым вариациями проведения рекламных исследовательских работ учитывается огромное количество причин:

1. Цена исследования. Многие организации считают 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, что де­шевле проводить рекламные исследования своими силами. На исходных шагах реализации проектов излишние издержки – в тягость;

2. Наличие опыта проведения исследовательских работ, профессионалов необхо­димой квалификации. В особенности это принципиально учесть при использовании сложных 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г способов проведения рекламных исследовательских работ и обработки приобретенных результатов;

3. Глубочайшее познание технических особенностей продукта. Обычно спецы компании знают их лучше, и эти познания не так просто и стремительно можно передать спецам 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г других организаций;

4. Объективность. Спецы специализированных организаций обычно более беспристрастны в собственных оценках;

5. Наличие специального оборудования: компов и специаль­ных программ для их, оборудования для тестирования;

6. Конфиденциальность лучше сохраняется при проведении марке­тинговых 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г исследовательских работ работникам компаниии. Время от времени компании одну часть рекламных исследовательских работ проводят силами собственных со­трудников, а другую — при помощи специализированных рекламных организаций.


6.4 Процесс рекламных исследовательских работ


Общая черта последовательности 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г шагов проведения рекламных исследовательских работ


Процесс рекламных исследовательских работ включает последующие этапы и процедуры:

1. Определение задачи и целей исследования.

1.1. Определение потребности в проведении рекламных исследовательских работ.

1.2. Определение трудности.

1.3. Формулирование целей рекламных исследовательских работ.

2. Разработка плана исследовательских 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г работ.

2.1. Выбор способов проведения рекламных исследовательских работ.

2.2. Определение типа требуемой инфы и источников ее получения.

2.З. Определение способов сбора нужных данных.

2.4. Разработка форм для сбора данных.

2.5. Разработка выборочного плана и определение 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г объема подборки.

3. Реализация плана исследовательских работ.

3. 1. Сбор данных.

3. 2 Анализ данных.

4. Интерпретация приобретенных результатов и их доведение до управления (подготовка и презентация заключительного отчета).

Дальше поочередно рассматривается содержание отдельных шагов рекламных исследовательских работ.


6.5 Определение 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г потребности в проведении рекламных исследовательских работ


Для определения потребности в проведении рекламных исследовательских работ все организации должны безпрерывно проводить мониторинг их наружных сред, используя мониторинговую систему.

Главной целью использования мониторинговой системы 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г является предоставление оперативной инфы управлению организации. Такая информация позволяет управлению оценить, соответствуют ли результаты их текущей оперативной деятельности запланированным целям; оказали ли воздействие принятые законы на покупательную способность потребителей, на деятельность 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г компаний отрасли; были ли применены соперниками новые стратегии. Мониторинг может быть осуществлен многими способами, как на формальной, так и на неформальной базе.

Но эта информация вероятнее всего касается проблем-симптомов, а не базисных 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г заморочек. Задачей исследователей как раз и является выявление базисных заморочек, которые лежат в базе проблем-симптомов.

Определение задачи является последующим шагом в проведении рекламных исследовательских работ.


6.6 Определение задачи


Ясное точное изложение препядствия 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г является ключом к проведению удачного рекламного исследования. Часто клиенты рекламных компаний сами не знают собственных заморочек. Они констатируют, что объем продаж падает, рыночная толика миниатюризируется, но это только симптомы, а принципиально выявить предпосылки 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г их проявления. Традиционной ситуацией является случай, когда рекламное исследование не адресовано реальной дилемме. Чтоб избежать схожей ситуации, нужно изучить все вероятные предпосылки показавшихся симптомов. Нередко в этих целях проводится разведочное исследование.

Следует знать 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, что включает определение задачи:

1) выявление симптомов;

2) точное изложение вероятных обстоятельств, либо базисных заморочек, лежащих в базе симптомов;

3) выявление полного перечня других действий, которые может сделать управляющий маркетингом для решения заморочек.

При проведении 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рекламных исследовательских работ сталкиваются с 2-мя типами заморочек: задачи управления маркетингом и препядствия рекламных исследовательских работ.

1-ые возникают в 2-ух случаях. Во-1-х, когда появляются симптомы недостижения целей рекламной деятельности. Во-2-х, существует 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г возможность заслуги целей, но менеджеру нужно избрать таковой курс действий, который даст возможность полностью пользоваться подходящими обстоятельствами.

Трудности рекламных исследовательских работ определяются требованиями предоставления руководителям и спецам по маркетингу соответственной 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, четкой и непредвзятой, инфы, нужной для решения заморочек управления рекламной деятельностью.

Можно выделить последующие подходы к выявлению заморочек управления маркетингом.

1. Анализ результатов производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности организации. Начальными данными тут являются сведения о 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г состоянии, функционировании рассматриваемой организации и согласовании этого состояния целям деятельности организации в целом и маркетинга а именно. Для этого изучают и анализируют отчетные, нормативные и статистические документы и данные. Большая роль в 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г этом принадлежит способам обработки статистической инфы;

Значимым недочетом этого подхода являются трудности выделения на базе анализа результатов производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности заморочек совершенствования управления маркетингом из общей совокупы заморочек данной организации 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г. Определение «доли вины» рекламных причин посреди огромного количества других причин (научно-технических, производственных, снабженческих и т.п.) в появлении тех либо других заморочек недостижения целей организации — очень непростая задачка 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г. Она, если и может быть решена, то исключительно в итоге проведения особых исследовательских работ, основанных на применении способов факторного анализа, корреляционного и регрессионного анализа, кластер-анализа, контент-анализа и других математических способов, устанавливающих зависимости 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г меж конечными плодами и факторами, их обусловившими. Применение данного подхода в широких масштабах очень проблематично.

2. Выявление заморочек методом экспертного опроса управляющих и профессионалов. Экспертные оценки обширно используются в практике выявления 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г заморочек, так как они позволяют получить сравнимо надежную, а время от времени и единственно вероятную информацию о дилеммах организации. Обычно, экспертный опрос проводится посреди служащих обследуемой организации. Но огромное значение может иметь информация, приобретенная из 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г наружных по отношению к данной организации источников (поставщики, потребители, дистрибьюторы и т.п.).

3. Наблюдение за выполнением рекламных функций и (либо) конкретное роль в их реализации специалистов-консультантов, которые выявляют 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г препядствия совершенствования управления маркетингом в организации.

В таблице 6.3 приводятся вопросы, задаваемые исследователем, сотрудни­кам рекламных служб при выявлении рекламных заморочек.


Таблица 6.3 – Вопросы для сотрудни­кам рекламных служб при выявлении рекламных заморочек.


Области 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г

определения заморочек


Пример вопросов

Симптомы

Какие конфигурации вызвали вашу озабоченность?

Базисная информация

Какая информация относительно товаров, рынков и др. является значительно принципиальной?

Ситуация для лица, принимающего

решение

Как эти конфигурации оказывают влияние на ваши цели? Какими ресурсами 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г вы располагаете? Каковы сроки реализации требуемых мероприятий?

Информация о ситуации

Что вы понимаете об обстоятельствах этих конфигураций?

Предполагаемые предпосылки

Что вы думаете о причинах появления этих конфигураций?

Вероятные решения

Ваши способности по решению появившейся препядствия?

Ожидаемые последствия

Если 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г вы реализуете ваши способности, какими, вероятнее всего, будут результаты?

Догадки

Почему вы ждете конкретно этих результатов на ваши деяния по решению задачи?


Что касается формулирования заморочек рекламных исследовательских работ, то можно советовать 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г проведение этих работ в три шага:

1) выбор и точное определение содержания характеристик, подлежащих исследованиям;

2) определение взаимосвязей;

3) выбор модели.

Исследователь и спецы рекламных служб должны гласить на одном языке, и должно быть ясно, как 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г измерить тот либо другой параметр.

В качестве примера характеристик исследования и их определений можно именовать последующее: «осведомленность» (процент респондентов, слышавших о продукте данной марки); «отношение к продукту» (число респондентов, испытывающих положительное, нейтральное 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г либо отрицательное отношение к данному продукту).

Дальше нужно разглядеть связи меж разными параметрами. К примеру, обычно понижение цены приводит к росту объема продаж и напротив. Связи инсталлируются на базе познаний и догадок 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г служащих рекламных служб, также профессионалов, проводящих рекламные исследования.

На самом деле дела определение характеристик и их взаимосвязей, исходя из принимаемой логики, приводит к созданию модели. Можно в качестве первого приближения 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г пользоваться уже существующими моделями. В итоге разрабатывается модель вероятных обстоятельств появившейся трудности, направленная на нужды потребителей, решений и их последствий. Эти модели могут быть как сложными, так и ординарными. К примеру, основным условием 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г для покупки особых программных средств может являться условие, чтоб будущий покупатель имел компьютер с 486-м микропроцессором.

После разработки модели исследователь определяет свои формальные предложения о проведении рекламных исследовательских работ, включающие формулирование заморочек 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г управления маркетингом, определение целей и способа проведения рекламных исследовательских работ.

Формулирование заморочек управления маркетингом осуществляется в очень сжатой форме с учетом последующего:

— указываются компания (если исследователь является наружным консультантом по отношению к 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г компании), подразделение компании и руководители, которые должны принять роль в исследовании;

— излагаются симптомы заморочек;

— излагаются вероятные предпосылки этих симптомов;

— формулируются предполагаемые направления использования рекламной инфы.


6.7 Формулирование целей рекламных исследовательских работ


Цели рекламных исследовательских работ вытекают 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г из выявленных заморочек, достижение этих целей позволяет получить информацию, нужную для решения этих заморочек. Они охарактеризовывают тот информационный вакуум, который должен быть ликвидирован для предоставления менеджерам способности решать рекламные препядствия. Перечень 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г целей, согласованных с менеджером, включает обычно несколько наименований.

Цели должны быть ясно и верно сформулированы, быть довольно детализированными, должна существовать возможность их измерения и оценки уровня их заслуги.

При постановке целей рекламных 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г исследовательских работ задается вопрос: «Какая информация нужна для решения данной препядствия?» Ответ на этот вопрос определяет содержание целей исследования. Таким макаром, главным нюансом определения целей исследования является выявление специфичных типов инфы, полезной менеджерам 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г при решении заморочек управления маркетингом.

Исходя из этого цели рекламных исследовательских работ могут носить последующий нрав:

1. Разведочный, т.е. быть ориентированы на сбор подготовительной инфы, созданной для более четкого определения 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г заморочек и проверки гипотез;

2. Описательный (дескриптивный), т.е. заключаться в ординарном описании тех либо других качеств реальной рекламной ситуации;

3. Казуальный, т.е. быть ориентированы на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г.

Примером цели рекламных исследовательских работ может быть последующая цель: «Определить демографический профиль покупателей, используя такие характеристики, как возраст, пол, образование и годичный домашний доход». Эта цель сформулирована в определениях, понятных 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г менеджерам, указаны характеристики измерения, можно избрать способы исследования и найти требуемые издержки.

Нрав целей рекламного исследования предназначает вы бор определенных типов исследования, носящих те же наименования, а конкретно: разведочный, описательный и казуальный.


6.8 Выбор способов проведения 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рекламных исследовательских работ


Первой задачей выбора способов проведения рекламных исследовательских работ, что является исходным шагом разработки плана рекламных исследовательских работ, является ознакомление с отдельными способами, которые могут употребляться на отдельных его шагах. Потом 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г с учетом ресурсных способностей выбирается более подходящий набор этих способов.

Сначала, дадим общую характеристику способам проведения рекламных исследовательских работ.

В таблице 6.4 приводятся данные, обобщающие забугорный опыт, характеризующие цели рекламных исследовательских работ для 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г отдельных их направлений и способы их проведения.


Таблица 6.4 - Содержание и способы проведения отдельных видов рекламных исследовательских работ

^ Направление исследовательских работ


Цель исследовательских работ


Способы проведения

Размер рынка


Размер рынка

Показать пределы расширения деятельности организации на рынке. Найти предельные 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г вероятные значения роста рыночного потенциала

Кабинетные исследования на базе данных правительства и публикаций в прессе. Исследование привычек совершения покупок потребителями. Определение размеров конкуренции. Проведение бесед с главными «игроками» определенного рынка с целью получения 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г полной инфы о рынке

Рыночная толика


Рыночная толика


Выявить позицию в конкурентноспособной борьбе

Обобщение данных обследований покупателей. Исследование данных о товарообороте каждой компании, работающей в определенной области. Внедрение при всем этом неких других косвенных измерителей 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г величины товарооборота, таких как численность служащих, занятых определенными видами деятельности. Беседы с главными «игроками» определенного рынка


Динамика рынка

Динамика рынка

Найти сбытовую политику на рынке

Обзор статистических данных, в той либо другой степени характеризующих данный 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рынок. Анализ конфигураций товарооборота конкурирующих компаний. Интервьюирование юзеров, дистрибьюторов и поставщиков данного рынка. Беседы с профессионалами по данной отрасли, имеющих информацию о данном рынке


Каналы товародвижения

Каналы товародвижения

Выявить более действенные средства доведения продукта до рынка

Интервьюирование 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г юзеров/покупателей с целью определения, где они приобретают продукты и почему они избрали данный канал товарораспределения. Интервьюирование дистрибьюторов с целью выявления размеров их закупок и кому они продают продукты. Получение данных о конкурирующих 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г компаниях с целью определения объема их прямых продаж и объема продаж через дистрибьюторов


Покупательские решения

Выявить, как было принято решение о приобретении данного продукта

(для осознания того, на кого следует направлять рекламную деятельность)

Интервьюирование покупателей 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г и посредников с целью определения степени их осведомленности о данной марке и дела к ней, а

также определения приоритетности их дела к стоимости, качеству, степени доступности продукта и уровню сервиса. Наблюдение за 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г воздействием конфигураций цены и' инструментов продвижения продукта на величину его объема реализации


Цены

Найти конкурентноспособные цены. Данная информация нужна для определения уровня Прибыльности данного рынка

Получение прейскурантных цен (если они публикуются). Интервьюирование конечных юзеров с целью 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г определения, предлагали ли им ценовые скидки. Интервьюирование дистрибьюторов и поставщиков. Получение инфы о ценах в демо комнатах, у прилавков в магазинах, в маркетинговых агентствах, на базе проведения особых тестов



Продвижение продукта

^ Установить 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, как продвигают продукты на данном рынке разные поставщики и как известны рынку сами продукты

Просмотр журналов, телевизионных программ, маркетинговых плакатов, посещение выставок и т.п. Выяснение у покупателей и посредников, где они 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г получили информацию о продукте. Выяснение, как много другие компании растрачивают на продвижение продукта, либо методом их опроса, либо методом расчетов, либо из публикаций


Перед рассмотрением более фаворитных отдельных способов рекламных исследовательских работ дадим 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г общую характеристику способам, которые могут употребляться при сборе и анализе рекламной инфы.

Из вышеприведенной таблицы следует, что более обширно применяемыми способами проведения рекламных исследовательских работ являются способы анализа документов, способы опроса потребителей 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г.

Эти способы нацелены на массовых респондентов различной компетентности и квалификации.


6.9 Разведочные исследования


Разведочное исследование — рекламное исследование, проводимое с целью сбора подготовительной инфы, нужной для наилучшего определения заморочек и выдвигаемых догадок (гипотез), в рамках которых 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г ожидается реализация рекламной деятельности, также для уточнения терминологии и установления ценностей посреди задач исследовании.

Для проведения разведочного исследования, может быть, довольно только прочесть размещенные вторичные данные либо провести выборочный опрос ряда 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г профессионалов по данной дилемме. С другой стороны, если разведочное исследование ориентировано на испытание гипотез либо измерение взаимосвязей меж переменными, то оно должно быть основано на использовании особых способов.

Посреди способов проведения разведочных исследовательских работ 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г можно выделить последующие: анализ вторичных данных, исследование опыта, анализ определенных ситуаций, работа фокус-групп, проекционный способ. (Необходимо подчеркнуть, что некие из этих способов могут применяться также при использовании других типов 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г исследовательских работ.)

Исследование опыта как способ проведения разведочных исследовательских работ употребляется, когда нужно получить информацию от лиц, обладающих опытом решения определенных заморочек. Данный способ отличается от способа опроса, применяемого при проведении описательного исследования, тем, что 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г верно не планируется численность группы опрашиваемых, не определяется репрезентативность приобретенных результатов и др., т.е. данный способ не является настолько формально определенным, как способ опроса.

Анализ определенной ситуации основан на оценке 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г имеющейся инфы по некоей ситуации, появившейся в прошедшем и похожей на ту, которая появилась на этот момент. Главное при использовании данного способа заключается в определении степени соответствия этих 2-ух ситуаций 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г.

Фокус-группа представляет малую группу людей, деятельностью которой управляет модер (инструктор) с целью получения инфы, нужной для проводимого исследования, и работа которой носит спонтанный, неструктурированный нрав. Работа таковой группы должна предрасполагать к открытой дискуссии 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, которая модером фокусируется на обсуждаемых, дилеммах (этим разъясняется использования термина «фокус-группа»); при всем этом стараются сделать для участников дискуссии комфортабельные условия, содействующие свободному изложению мыслях, предложений, проявлению эмоций по отношению к 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г рассматриваемой дилемме и способам ее решения. Собранная информация может употребляться для генерации мыслях, для получения данных о потребностях, отношениях потребителей к определенным товарам и т.д.

Внедрение проекционного способа ориентировано на 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г исследование укрытых мотивов покупки определенных продуктов, осуществленных потребителями. Участникам обсуждения предлагается спроецировать себя на определенную ситуацию, а потом ответить на некие вопросы. Примером такового способа является предоставление участникам незаконченного предложения, которое они должны 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г окончить. К примеру, «Семья Сидоровых никогда не покупает ввезенный шоколад, так как...» Респондент должен поставить (спроецировать) себя на место Сидоровых, понять эту ситуацию, а потом окончить фразу.

6.10 Описательные исследования


Описательное исследование — рекламное исследование, направленное 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г на описание рекламных заморочек, ситуаций, рынков, к примеру демографической ситуации, дела потребителей к продукции компании. При проведении данного вида исследовательских работ обычно ищутся ответы на вопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что 5. Презентация - Учебное пособие разработал побаченко М. Ю. 2012 г, Где, Когда и Как.

Обычно, такая информация содержится во вторичных данных либо собирается методом проведения наблюдений и опросов, постановки тестов. К примеру, исследуется,

5-obrazovatelnie-tehnologii-i-p-klimov-istoriya-otechestvennogo-gosudarstva-i-prava.html
5-obrazovatelnie-tehnologii-n-f-golcov-psihologiya-v-menedzhmente.html
5-obrazovatelnie-tehnologii-programma-disciplini-psihologiya-truda-napravlenie-podgotovki-specialnost-klinicheskaya-psihologiya.html